Les démarches sur internet font maintenant partie de notre quotidien. Pourtant encore beaucoup de personnes ne savent pas comment faire pour les réaliser.
À Carrouges, les agents France Services Laëtitia BLIN et Jean-Pierre COUEFFÉ accompagnent les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives tous les mercredis. Ils peuvent également faire à la place de la personne car ils sont mandatés pour cela.
Il existe aussi un dispositif de France Services dont la population de Carrouges et de ses environs peut bénéficier depuis plusieurs mois.
Nathalie TEL a été formée au numérique, certifiée à la médiation numérique et elle est la Conseillère Numérique France Services de Carrouges.
Son local est situé en face des agents France Service à la Maison des Associations.
Nathalie TEL se rendra disponible pour vous écouter et répondre à vos demandes concernant les démarches numériques car sa mission est de vous accompagner et de vous former à la réalisation de celles-ci en autonomie.
Des formations individuelles et collectives gratuites sur rendez-vous sont proposées. Des ateliers collectifs sont prévus les mardis et les jeudis de 14h à 15h30. Madame TEL vous apprendra à utiliser et à prendre en main vos outils numériques principaux (ordinateur, smartphone, tablette). Aucune démarche administrative ne sera réalisée à la place des apprenants.
Sur place, vous pourrez utiliser le matériel présent au local. Des ordinateurs sont disponibles pour pratiquer et une connexion WIFI pour vous connecter. Un scanner est aussi à la disposition du public.
Les ordinateurs sont en libre-accès les lundis matins de 9h à 12h30 et les vendredis après-midi de 13h30 à 16h30. Ces temps en libre-accès permettent de pratiquer en autonomie et/ou de faire ses démarches en ligne sur les ordinateurs disponibles.
Vous pouvez également apporter votre matériel pour apprendre à l’utiliser lors des ateliers ou lors des périodes en libre accès.
Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h (sauf les vendredis : 16h30).
Pour plus de renseignements,
Contact :
Nathalie TEL au 02.33.31.00.57
ou par mail : nathalie.tel@conseiller-numerique.fr
Le service est GRATUIT
